교환 및 반품 신청
-마이페이지에서 교환/반품 신청 후 로젠택배사를 통해 수거 신청하시고 보내주시기 바랍니다.
(왕복택배비 6,000원 동봉 부탁드립니다. 미 동봉 시에는 왕복택배비 차감 후 환불 처리 됩니다.)
-반품 시에는 제품을 받으신 그대로(제품, 케이스, 안경닦이, 기타 구성품 등) 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
-제품 수령일로 부터 7일이 경과한 경우
-제품에 부착된 제품택을 제거한 경우
-제품에 기본으로 장착된 렌즈를 제거 또는 도수 렌즈 가공 및 삽입한 경우
-제품과 패키지 구성품이 훼손된 경우
-교환/반품 불가 표기 제품(세일 등)의 경우

제품 불량 또는 오배송으로 인한 교환/반품의 경우
-제품 불량 또는 오배송으로 인한 교환/반품은 별도의 비용이 발생하지 않습니다.
-고객센터 또는 홈페이지 게시판에 문의 연락 남겨주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.